为车主提供“无感”停车体验,车位管家赋能传统停车场实现减员增效
2018-03-28

近日,国内A股上市企业奥马电器旗下金融科技品牌“钱包金服”举办了“无场景、不支付”的钱包支付产品发布会。钱包金服此次联合正规持牌支付机构共同推出“钱包支付”,希望能通过自身成熟的场景布局,及过硬的创新技术手段,赋能支付行业。

奥马电器董事长、钱包金服创始人赵国栋

会上,奥马电器董事长、钱包金服创始人赵国栋表示,支付过去是电子商务的基础设施,现在已成为新金融的基础设施,而且支付是场景的连接器,通过支付可以实现金融更好的服务实体经济和消费者。

其中,作为钱包支付的众多场景的支付方之一,智慧停车服务商车位管家CEO赵东华接受了猎云网的专访。

作为一家智慧停车服务商,车位管家主要专注于智慧停车系统和停车资产管理一体化的研发与推广。车位管家CEO赵东华介绍,智慧停车行发展的主要驱动因素在于传统停车场人工缴费效率低、管理难度大,“小而乱”现象普遍存在。

车位管家则通过结合大数据,人工智能、IoT物联网,希望能解决停车行业的痛点,切实为停车场赋能、为车主提供无感停车体验。

车位管家CEO赵东华

赵东华认为,相比早几年进入智慧停车行业,今天的市场已经成熟了许多,“三年前全国有很多互联网公司进场做互联网停车,也吸引了很多资本的注入,在那个时间点互联网红利还没有到来,停车资源还比较稀缺,用户对‘智慧停车’的需求主动性不高,甚至是被动的。而现在这个时间点刚好,车主基本随身都不带现金,社会在倒逼这个行业”。

运营数据上,截至2017年底,车位管家的智慧停车业务已覆盖全国24座城市和地区,帮助了超过1200多家大型商业综合体、酒店、医院、CBD写字楼、住宅等项目实现智慧停车信息化管理,如喜来登酒店、居然之家、河北体育馆、老佛爷购物中心等项目。累计为停车场管理方精简停车收费人员超过3800多人,每年节省人力成本1.5亿元以上。。

赵东华告诉猎云网,目前主要有三大客户类型。

一类是大客户合作,比如房地产公司旗下的大型物业,我们已和国内一家大型房产公司达成合作协议,预计将帮该物业每年减少上千名的安保收费人员,每年增收6000多万。

另外一类是大型的停车场管理公司,具有几十、上百个停车场规模的,我们有开放性的大型中央管理系统,为大型的停车场管理公司提供远程系统管理解决方案,停车场老板只要用手机就可以管理所有的停车场,可以为大型停车场管理公司节省数百万的系统开发费用,同时每年增加30%以上的收入。

第三类是社会上各种中小型的停车场,“我们提供整个SaaS系统服务,包括硬件、软件、售后服务等;而售后服务是我们最大的亮点”。

具体来说,“我们可以远程监控停车场,基本上60%以上的情况都可以通过远程维保解决掉,只有恶意破坏情况需要到现场。我们在全国各个省市都将会建立售后服务团队。而且这个‘服务’可以对接很多不同的品牌,不仅可以维护我们自己的停车场系统,还可以对接其他品牌的停车场硬软件的维保工作——就像空调、冰箱卖出去之后,一个团队可以维修很多品牌的产品,我们服务也是这样的”。

今年2月,车位管家获得了来自钱包控股和悦道资本联合投资的1亿元A+轮融资。本次钱包控股的战略入股,将推动钱包控股合作场景的整体战略布局和金融科技生态体系建设。

而车位管家将在智慧停车场改造、停车资产管理一体化、停车场建设、运营管理、停车金融等业务领域建立更大的服务网络,扩大支付场景的外延。双方将实现优势资源互补,创造新的价值点,推进服务创新、产业转型升级。

赵东华认为,真正做到停车场无人值守,国内至少还需要3~5年的时间,现在真正实现的是减员增效。

“把停车场工作人员全撤掉还不现实,但能够把原来十个保安的停车场改成两个或三个,已经很成功了,停车场的盈利也会有30%~50%的提升”。

接下来,车位管家将重点放在二三四五线城市,覆盖60多座城市和地区,近10000家停车场,以无人值守的减员增效的停车改造为主,帮助管理方精简停车收费人员30000余人,每年节省人力成本超10亿元以上。

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